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Un CRM en español (Customer Relationship Management o gestión de relaciones con clientes) es un software diseñado para ayudar a los negocios a gestionar sus interacciones y relaciones con clientes y potenciales clientes, todo en español. Este tipo de sistema centraliza la información del cliente, simplifica los procesos de venta y servicio al cliente, y facilita la comunicación interna.
Las ventajas de utilizar un CRM en español son:
Un CRM online es una plataforma de gestión de relaciones con clientes que se accede y utiliza a través de internet. Estos sistemas están alojados en la nube, lo que significa que no requieren instalación local y se puede acceder a ellos desde cualquier dispositivo con conexión a internet, ya sea ordenador, tablet o móvil.
Las ventajas de utilizar un CRM online son:
Un buen CRM en español debe tener las siguientes características:
Para elegir el mejor CRM en español para tu negocio, te recomendamos que consideres:
