Términos y condiciones de uso

Fecha de última modificación: 12/03/2025

‍Por favor, lea detenidamente estos Términos y Condiciones (en adelante, “T&C” o “Condiciones de Uso”), ya que contienen información legalmente vinculante sobre sus derechos y obligaciones como usuario.

1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA

PINTACLIA TECHNOLOGIES SL se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 46585, Folio 44, Hoja nº 524598.

2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

2.1. La navegación, acceso y uso de la plataforma y/o software de taclia (en adelante, el “Servicio”) implica la aceptación expresa y sin reservas de estos T&C. Si no está de acuerdo con su contenido, no podrá acceder ni utilizar la plataforma.

2.2. Mediante la aceptación de estos T&C, el usuario reconoce haberlos leído, comprendido y aceptado, así como la Política de Privacidad y, en su caso, el Contrato de Encargo de Tratamiento de Datos (si aplica), disponibles en la plataforma o en el sitio web de taclia.

2.3. Estos T&C constituyen un contrato legal vinculante entre taclia y cualquier persona física o jurídica que acceda a la plataforma (en adelante, el “Usuario” o “Cliente”).

2.4. El Usuario declara ser mayor de edad conforme a la legislación española o tener capacidad legal suficiente para la contratación en nombre de la empresa u organización que representa.

3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

3.1. taclia pone a disposición del Usuario una plataforma y/o software (en modalidad online, app u otro formato) para la gestión diaria de sus operaciones como pueden ser la creación de facturas, presupuestos o la gestión de personal mediante control horario, entre otros.

3.2. taclia no presta asesoramiento legal, contable o financiero a través de la plataforma, salvo que se establezca expresamente en acuerdos específicos. El Usuario es responsable de cumplir con la legislación aplicable en la materia que corresponda a su negocio.

3.3. Nos reservamos el derecho a realizar mejoras, cambios o actualizaciones en el Servicio en cualquier momento, procurando siempre mantener informados a los Usuarios, especialmente si dichos cambios afectan de manera sustancial a las funcionalidades.

4. REGISTRO DE USUARIOS

4.1. Para utilizar el Servicio, el Usuario deberá registrarse creando una cuenta, facilitando datos veraces, exactos y completos. El Usuario se compromete a mantener actualizada su información de registro.

4.2. El Usuario es responsable de custodiar sus credenciales de acceso (usuario y contraseña), evitando el uso no autorizado por terceros. taclia no se hace responsable de los perjuicios derivados del uso indebido de dichas credenciales.

4.3. Si taclia detecta información falsa, inexacta o sospecha actividad ilícita, se reserva el derecho a bloquear o cancelar la cuenta de manera preventiva.

4.4. taclia podrá ofrecer un período de prueba gratuito o “demo” (ej.: 15 días). Al finalizar, el Usuario deberá suscribirse a un plan de pago para continuar usando el Servicio. Los datos introducidos durante la demo se eliminarán si no se contrata un plan de pago.

5. PLANES, PRECIOS Y FACTURACIÓN

5.1. El acceso al Servicio puede estar sujeto al pago de una suscripción (mensual, anual o la modalidad que se indique). Las características de cada plan, así como el precio, se detallan en la sección “Precio” de la página web taclia.com.

5.2. Pago y Renovación

5.3. Cambios de Plan

5.4. Impagos

5.5. Política de Devolución

6. USO DE LA PLATAFORMA

6.1. El Usuario se compromete a utilizar el Servicio con fines legítimos y de forma diligente, quedando prohibido:

6.2. taclia se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos T&C, pudiendo, en última instancia, emprender las acciones legales oportunas.

7. CANCELACIÓN Y TERMINACIÓN

7.1. Cancelación Voluntaria

7.2. Efectos de la Cancelación

7.3. Terminación por Incumplimiento

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

8.1. taclia es titular o licenciataria legítima de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma, el software, la documentación, el código fuente y demás elementos que componen el Servicio. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el software ni los contenidos, más allá de la licencia de uso limitada y no transferible.

8.2. El Usuario no podrá, en ningún caso, copiar, modificar, descompilar, hacer ingeniería inversa, vender o ceder la plataforma, salvo autorización expresa y por escrito de taclia.

8.3. En caso de que el Usuario comparta opiniones, sugerencias o comentarios de mejora (Feedback), estos podrán ser utilizados por taclia para desarrollar o mejorar el Servicio sin que ello genere al Usuario derecho a compensación.

9. INTEGRACIONES Y SERVICIOS DE TERCEROS

9.1. El Servicio puede permitir la integración con soluciones de terceros (pasarelas de pago, APIs, etc.). Dichos servicios se rigen por sus propios términos y condiciones, siendo ajenos a taclia.

9.2. taclia no se hace responsable de la disponibilidad, funcionamiento o legalidad de servicios de terceros. El Usuario usará estas integraciones bajo su propio riesgo y deberá revisar las políticas de cada proveedor.

10. PROTECCIÓN DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD

10.1. taclia cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales (Reglamento (UE) 2016/679 - RGPD y la normativa española que resulte de aplicación). Para más detalles sobre el tratamiento de datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

10.2. En caso de que taclia trate datos personales en nombre del Usuario, se suscribirá el correspondiente Acuerdo de Encargo de Tratamiento, describiendo las finalidades y medidas de seguridad.

10.3. Ambas partes se obligan a mantener la confidencialidad sobre cualquier información de carácter confidencial (técnica, comercial, estratégica) que se intercambie en el marco de esta relación.

10.4. Tras la cancelación de la cuenta, taclia procederá al borrado de los datos conforme a la normativa y a estos T&C, salvo obligación legal de conservación.

11. RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE GARANTÍA

11.1. taclia ofrece la plataforma “tal cual” (“as is”), sin garantía de disponibilidad total, ininterrumpida o libre de errores.

11.2. taclia no será responsable por:

11.3. En todo caso, la responsabilidad máxima de taclia frente al Usuario, por daños directos debidamente acreditados, se limitará al importe total efectivamente pagado por el Usuario a taclia en los últimos doce (12) meses anteriores al suceso que origine la reclamación.

12. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

12.1. taclia podrá modificar estos T&C cuando sea necesario (cambios legales, mejoras del Servicio, etc.). En tal caso, lo notificará con antelación razonable (por ejemplo, mediante correo electrónico o aviso en la plataforma).

12.2. Si el Usuario no estuviera de acuerdo con las modificaciones, podrá rescindir el contrato dentro del plazo de preaviso. El uso continuado de la plataforma tras la fecha de entrada en vigor de las modificaciones implica la aceptación de los nuevos T&C.

13. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

13.1. El contrato tiene la duración indicada en el plan de suscripción contratado o bien indefinida en caso de cuentas gratuitas. Se renovará automáticamente salvo que se cancele conforme a lo dispuesto en la cláusula 7.

13.2. Cualquiera de las partes podrá terminar el contrato por incumplimiento grave de la otra parte o en los supuestos previstos por la ley.

14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

14.1. Estos T&C se rigen por la legislación española.

14.2. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. No obstante, ambas partes tratarán de resolver las controversias de forma amistosa antes de recurrir a la vía judicial.

15. CESIÓN

15.1. taclia podrá ceder o transmitir estos T&C, total o parcialmente, a cualquier filial o tercero en caso de fusión, adquisición, venta de activos o reestructuración societaria, comunicándolo al Usuario con la debida antelación.

15.2. El Usuario no podrá ceder estos T&C ni sus derechos y obligaciones sin el previo consentimiento escrito de taclia.

16. MISCELÁNEA

16.1. Nulidad parcial: Si alguna cláusula de estos T&C es declarada nula o inválida, el resto conservará su plena validez.

16.2. Renuncia de derechos: La falta de ejercicio por parte de taclia de cualquier derecho o disposición de los T&C no constituirá una renuncia al mismo.

16.3. Acuerdo completo: Estos T&C, junto con la Política de Privacidad y demás documentos anexos, constituyen el acuerdo íntegro entre taclia y el Usuario, dejando sin efecto cualquier otro acuerdo anterior en relación con el objeto presente.

Si tiene alguna pregunta sobre estos T&C, puede contactar con taclia en la dirección de correo electrónico hola@taclia.com.